如何保护我的网银关键信息

一、什么是网银关键信息？

网银关键信息包括：身份证号码、通讯地址、账户密码、网银登录名、网银密码、信用卡CVV2码和信用卡有效期等客户在使用网银时用于验证个人身份的重要信息。

二、保护小贴士

1.妥善保管自己的个人资料载体

身份证、存折和银行卡等印制了个人资料的信息载体物品应妥善保管，不随意将身份证、银行卡放在一个地方（如钱包），以免被他人一次性获知个人的身份证号码、银行卡账号、信用卡有效期和信用卡CVV2码等信息。

通常单一信息被他人获知并不危险，但是一旦一套身份验证信息被他人获知，则存在被冒用的风险。

2.不随意在网络上透露自己个人信息

部分客户由于安全意识较为薄弱，常在网上论坛、QQ群等互联网环境上透露自己的身份证号码、银行卡卡号甚至信用卡有效期和信用卡CVV2码等个人信息，造成个人信息被他人掌握。

由于互联网的开放性，有时在网上即使只留下了部分个人信息，也会被通过各种方法找到与个人相关的其他信息，导致较为完整的个人信息被“有心人”所掌握。

3.注意设置安全的密码和保护好自己的密码信息

密码是使用网银和银行卡的最重要的验证信息之一，是关键性的私密信息，因此，设置安全的密码信息并妥善保管自己的密码信息，是确保网银安全的关键。

一方面，必须要将自己的密码设置得足够复杂，避免被他人恶意尝试破解；另一方面，应该尽量将自己平时所用的多种密码设置成互不相同且互无关联的形式，以免一个密码泄漏后，其他的密码也能被轻易猜出。此外，密码的设置务必不要和自己的个人常见信息有所关联，防止被别人猜测出来。

4.设置私密问题应注意技巧

顾名思义，私密问题是带有“私密”特性的，设置私密问题务必是不容易被他人所猜测的信息。

5.注意防范钓鱼网站和钓鱼支付

钓鱼网站是网上欺诈、网上盗用的常见手法和工具，您在使用网银或进行网上购物等在线金融活动时务必注意防范“钓鱼”的陷阱。

详见如何防范钓鱼网站。

6.认清短信号码和电话来电号码

当收到以我行名义发送的短信时，务必确认是通过我行短信服务号码发送的，接到以我行名义打来的电话时，务必核对来电号码是否我行客户服务号码。请认准我行服务热线：95508和400-830-8003。

7.定期升级电脑软件

要养成定期升级电脑操作系统、网页浏览器（例如IE）和杀毒软件的好习惯。目前一些主流的杀毒软件、安全类软件，提供了防钓鱼的功能，它们通过安全厂商广泛的钓鱼网站收集，建立了较为完善的钓鱼网站数据库，能在较大程度上防止钓鱼网站的危害，甚至部分厂商也向客户提供专门的网上购物保护软件。建议可向市面上主流的电脑安全厂商了解它们的产品，选用适合您的杀毒软件和安全工具。