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问:短信告诉我钱少了怎么办?

答:首先,要看清楚短信的号码是否是银行的短信号码,如果对银行的短信号码不熟悉,可以向银行客户服务中心咨询。

其次,如果发现短信中提示拨打某个不明电话号码,切勿轻信。

再次,如果确定是银行发来的短信,但情况与自己的实际交易情况不符,应立即挂失卡片(存折),并咨询银行网点或客服中心。

广发银行短信服务号码:95508

问:如何成为广发手机银行客户?

答:拥有我行的活期账户、理财通卡或信用卡,您就可以申请我行手机银行服务,享受随时随地的便捷金融服务。目前广发银行手机银行提供4种快捷注册方式:

1)通过手机登录wap.cgbchina.com.cn,使用页面中的“自助注册”,根据页面提示输入您的注册信息完成注册;

2)在wap.cgbchina.com.cn下载适合自己手机品牌的手机银行客户端,通过客户端中的“自助注册”功能完成注册;

3)登录广发个人网银,使用页面右上方“手机银行”功能下的“开户”功能完成手机银行的注册开通;

4)直接去网点柜台,在专业的柜员的指导下完成手机银行开户。

问:广发手机银行有哪些功能?

答:作为一种崭新的银行服务渠道,广发手机银行真正实现了“WheneverWherever(任何时间、任何地点)”银行业务办理,凭借着功能丰富、安全可靠、操作便捷等特点,可以为您提供贴心的掌上金融服务。广发手机银行主要覆盖以下功能:

1)账户管理:您可使用该功能对本人名下账户进行别名设置、账户临时挂失、账户添加、账户解除、设置默认汇入账户、设置默认支付账户等,免却您亲临柜台的烦恼。

2)信用卡:您可使用该功能对本人信用卡账户进行账户查询、交易明细查询、对账单查询、信用卡还款、约定还款及跨行还款等,让您的时尚消费后还款更加轻松、无忧。

3)转账汇款:您可使用该功能进行银行卡内活期转定期、定期转活期、手机号汇款、同名及非同名行内转账等,让您的管理财务倍感舒心和省心。

4)基金证券理财:可进行基金购买,三方存管转账,银行理财产品购买,方便客户随时完成投资理财需要。

5)广发金:广发金(代理金交所)是我行面向客户推出的代理上海黄金交易所现货实盘、现货延期交易业务,目前个人客户可通过手机银行可完成交易报单、交易查询、保证金转账、交收申报、资料修改等业务。

6)手机取现 :不用随身携带银行卡,您也可以到我行自助存/取款设备取款。您只需登录我行手机银行,设置手机预约码和预约金额,即可进行无卡取现。

7)网点预约:您可通过我行手机银行查询广发实体网点的排队情况,并可提前预约取号,实现业务即到即办,免去您办理银行业务长时间排队的困扰。

8)机票:您可以通过我行手机银行订购各航空公司的国内机票。

9)手机充值:您可通过我行手机银行进行移动、联通及电信手机话费充值。

10)彩票:您可通过我行手机银行中进行彩票投注。

11)游戏点卡:您可以通过我行手机银行中购买游戏点卡。

12)服务设置:您可通过该功能进行暂停手机银行、登录密码及预留信息修改等操作,为您度身定做个性化的手机银行。

13)客服热线:您可通过该功能一键拨通广发银行客服热线。

问:广发手机银行有哪些亮点特色?

答:(1)广发手机银行免费开通、免费使用、全年转账免费、信用卡还款免手续费;免费领取Key令。“0”收费,无阻碍。

小贴士:配合Key令使用手机银行更加安全,手机银行转账每笔最高可转5万元。

2)广发手机银行话费充值、购买电影票、机票购买均有不同优惠,给您提供最便利、优惠的生活服务。

3)广发手机银行首推网点预约服务,去网点办理业务无须再排队。

4)广发信用卡客户使用手机银行,可以免费用他行借记卡实时还本行信用卡。

小贴士:支持银行列表以最新银行公告为准。