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电话银行

  1. Q1:电话银行能办理什么业务?
    A1:

    我行电话银行能提供包括:账户业务、投资理财、个人贷款、银行信息查询等金融服务。

    账户业务:修改电话银行密码、账户口头挂失、账户余额和交易明细查询等功能。

    投资理财:基金、第三方存管、国债、保险、理财产品查询及购买、贵金属交易等业务。

    个人贷款:贷款自助放款及还款、个人贷款查询等功能。

    银行信息查询:包括利率、汇率查询等功能。

    电话银行服务根据客户服务需要持续优化,具体请以进入电话银行后系统提示为准。

     

  2. Q2:通过电话开通电话银行需要输入什么信息?
    A2:

    开通电话银行需要客户输入证件号、账号、账户密码并设置电话银行密码。

     

  3. Q3:电话银行密码是什么?有什么用途?
    A3:

    电话银行密码是指客户在签约电话银行服务时,所设置的6位登录密码。使用电话银行的余额查询等涉及账户和客户信息的功能时,均需输入电话银行密码验证身份。

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