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个人银行

  1. Q1:为什么在网银无法预约、申购理财产品?
    A1:

    您好,如您需在网银申购、预约和赎回理财产品,请您先在我行柜面签署电子合同约定书,同时完成风险测评。

  2. Q2:理财产品的预约、申购金额是否有限制?
    A2:

    预约、申购金额必须大于等于起点金额,并且是递增金额的整数倍。赎回金额不能大于剩余本金,且赎回后的剩余本金不能小于最低持有金额,否则默认全额赎回。

  3. Q3:为什么对同一产品进行多次预约,只有最近一次的预约是成功的?
    A3:

    您好,如您对同一个理财产品进行了重复预约的,最新的预约会覆盖原来的预约,即只有最新的预约是成功的,其它的都会自动撤销。但对同一个理财产品可进行重复申购。

  4. Q4:赎回理财产品时,为什么不按输入的金额赎回,而是默认全额赎回?
    A4:

    赎回金额不能大于剩余本金,且赎回后的剩余本金不能小于最低持有金额,否则默认全额赎回。

  5. Q5:我想查询现在广发行在售的理财产品并购买?
    A5:

    请您登录网银首页,点击“投资理财”--“理财产品”--“在售理财产品”(通过网上购买理财产品前,需到我行柜面签署电子合同约定书,同时完成风险测评)①选择您需要的理财产品后点击“购买” ②仔细阅读协议并勾选“同意”;③输入购买金额、付款账号后点击“下一步”;④选择安全认证方式通过后点击“确认”(可以选择手机动态验证码、key盾或key令);⑤系统提示购买成功后即可。

  6. Q6:为什么在网银购买的理财产品没有立即体现在“我的理财产品”中?
    A6:

    因为每个理财产品均有若干天的募集期,募集期到了之后才会正式扣款,才能体现在“我的理财产品”中。

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