我已经开通个人网银为什么不能进行网上支付?

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  • Q1:我已经开通个人网银为什么不能进行网上支付?
  • A1:
  • 您可以从以下四方面检查不能进行网上支付的原因:

        (1)您支付账户的网上支付开关必须设置为启用状态

    (2)您用于支付的账户所属网银状态必须是正常状态。

    (3)您用于支付的账户必须为理财通账户、信用卡账户或活期存折账户,若支付账户为信用卡则必须激活且状态正常,理财通卡和活期存折为必须状态正常。定期存单和定期存折不支持网上支付。

    (4)您必须在我行个人网银开启对应的安全认证方式(Key盾、Key令或短信动态验证码)。