我登录网银时,系统提示:没有在您的证书库中找到中国金融认证中心(CFCA)颁发的证书,该软件只支持CFCA颁发的证书。

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  • Q1:我登录网银时,系统提示:没有在您的证书库中找到中国金融认证中心(CFCA)颁发的证书,该软件只支持CFCA颁发的证书。
  • A1:
  • 由于广发行网上银行安全控件没有安装或者安装不成功导致,请进行以下IE设置:打开IE浏览器——工具——Internet选项——安全(标签页),选中“受信任的站点”图标,点击“自定义级别”按钮,在弹出的对话框中找到“ActiveX控件和插件”选项,其中“ActiveX控件自动提示”选择“启用”,在“下载未签名的ActiveX控件”选择“启用”,并且下面的安全级别不能设置为“中”以上。完成设置之后,再重启浏览器,登录网上银行,会弹出几个控件需要加载,加载后就能够成功使用了。