银行便民优惠新年齐亮相

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银行便民优惠新年齐亮相

广发银行手机银行购汇等功能纷纷上线

更新日期:2015-03-04 作者:广发银行

新年假期过后,各家金融机构的“普惠金融”礼包层出不穷。记者针对银行业的人性化创新服务进行巡城检索,发现各家银行积极探索普惠新举措,既拓展金融服务的外延,又能满足客户的细微诉求。其中广发银行多项便民优惠措施齐齐亮相。

银行产品也能发红包

春节期间,抢红包浪潮再度席卷网络。广发银行网络金融产品月光宝盒正式上线红包功能,用户可通过微信、微博、QQ、短信等方式给好友发送现金红包,领到红包的用户可提现至许愿基金或银行卡中。据广发银行网络金融部产品经理介绍,此次推出的红包功能进一步强化月光宝盒的社交属性,深受用户欢迎,春节期间月光宝盒的下载量、注册量均有大幅提升。据悉,为了更好地满足用户的社交、分享需求,月光宝盒将推出在线聊天等一系列新功能。

随时随地手机办外汇

记者在采访中了解到,随着欧元、澳元兑人民币汇率下降,加上春节长假前后出境游旺盛,个人的外汇交易需求持续活跃。广发银行手机银行适时推出个人客户结售汇服务,上线外汇牌价、个人购汇、个人结汇、交易明细等四大功能。客户可随时随地完成结售汇业务办理,省去了柜台排队、资料填写及确认等繁琐的过程。新功能将外汇服务延展到客户身边,为客户提供便利。

“针对个人客户与日俱增的外汇需求,此次结售汇功能的跨渠道整合,给客户带来突破时空限制的服务体验,提高了客户业务办理效率,省却排队奔波之苦。”广发银行网络金融部负责人告诉记者。

应节日推出取新钱活动

据悉,银行积极探索便民惠民新举措,努力满足客户在特珠事项的细微诉求。其中,针对春节期间市民取新钱派“利是”的习惯,广发银行在广东省内部分网点提供ATM机自助提取10元新钞服务,广受欢迎。

据悉,广发银行自去年8月起便开始在广东省内分行逐步推广10元面额人民币的自助取现业务,成为省内首批支持小额取现功能的商业银行。此功能的推出,改变了传统ATM只支持百元大钞的历史,满足公众小面额现金的提现需求。该项业务推出后,受到了客户的普遍关注和欢迎。截至目前,该行广东省内所有分行近200台自助设备均提供此项业务,大幅便利了老百姓的日常金融生活,有力推动了“普惠金融”发展。

在此基础上,今年春节前夕,广发银行在广州、湛江、阳江、河源分行开展“过新年,取新钱”活动。作为取新钞活动的“彩蛋”,客户在取完新钞后,ATM机屏幕会跳出“羊年财运”的界面,客户只需扫一扫二维码,便能查看自己的来年财运详解。“用新钱封红包,意头好!取钱还能扫一扫新年财运,感觉要鸿运当头了!”客户梁先生表示,希望银行今后能多推出类似便民举措,为普通百姓提供更好的金融服务。


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