广发公告
关于广发银行系统升级服务暂停的公告
尊敬的客户:
为给您提供更加优质的金融服务,我行计划于2016年1月8日至1月10日进行全面系统升级,自1月1日9时起将暂停办理部分业务,并于1月11日9时全部恢复,请您根据自身需求做好用卡和资金安排,具体停业安排如下:
类型 |
服务暂停内容 |
服务暂停时间 |
转账业务 |
个人网银、手机银行的手机号转账业务 |
1月1日9:00起 |
个人网银、手机银行、24小时智能银行的超级收款业务; 电话银行的同名转账业务 |
1月7日21:00起 | |
北京、上海、武汉、南京、淮安、杭州、宁波、四川、昆明、深圳、汕头、肇庆、江门、湛江的同城转账缴费业务 |
1月8日14:30起 | |
电子支付平台(商户版)、个人网银、手机银行的单笔和批量转账业务、超级网银签约、资金归集等业务; ATM、CRS、多媒体自助终端的捷算通卡对外转账业务; 营业网点的对外转账业务 |
1月8日15:30起 | |
开户业务 |
薪管家代发工资开户协议签订 |
1月1日9:00起 |
借记卡、捷算通卡的补卡及换卡业务 |
1月5日20:00起 | |
新开户、客户信息变更(含24小时智能银行) |
1月7日21:00起 | |
网络金融业务 |
月光宝盒、有米直销银行、无限城等网络金融业务; 暂停与所有第三方开展的合作业务 |
1月6日14:00起 |
E+盈(途牛、广发盈) |
1月7日21:00起 | |
信用卡 业务 |
自动转账签约业务 |
1月6日21:00起 |
拉卡拉还款业务 |
1月7日22:00起 | |
预借现金、万应金业务 |
1月8日00:00起 | |
超级网银还款业务;他行网银还款业务 |
1月8日15:30起 | |
支付宝、财付通还款业务 |
1月8日17:30起 | |
贷款业务 |
个人贷款在线申请业务(E秒贷); 24小时智能银行的个人贷款放款业务 |
1月7日21:00起 |
个人、企业贷款放款业务;小企业手机银行随借随还业务 |
1月8日11:30起 | |
个人、企业所有贷款业务(查询、放款、还款等) |
1月8日18:00起 | |
理财业务 |
个人、企业理财产品签约和风险测评; 企业理财产品购买 |
1月7日21:00起 |
基金的认购、申购、定投、赎回等业务 |
1月8日14:50起 | |
新版智能金的签约、申购、赎回业务 |
1月8日20:00起 | |
个人网银、手机银行的贵金属出入金业务 |
1月8日21:00起 | |
支付业务 |
我行卡在本行POS机刷卡交易以及拉卡拉、艺龙等第三方交易 |
1月7日21:00起 |
网上支付、直付和快捷支付业务;个人网银、手机银行等渠道的生活缴费与手机费充值等支付业务 |
1月8日17:30起 | |
借记卡、医保卡刷卡交易 |
1月8日22:00起 | |
柜台及电子银行服务 |
现金管理业务 |
1月8日11:00起 |
企业网银、企业手机银行、小企业手机银行、在线贸融通、银企直联等电子渠道所有业务 |
1月8日12:00起 | |
电子支付平台(商户版)、广发电子商城、smart购等电子渠道所有业务 |
1月8日17:30起 | |
ATM、CRS、多媒体自助终端、24小时智能银行 |
1月8日19:00起 | |
个人网银、手机银行、微信银行、电话银行、短链接、上行短信等电子渠道所有业务 |
1月8日22:00起 | |
各营业网点所有业务 |
1月9日9:00起 | |
其他业务 |
广东省、广州市的ETS扣税业务;深圳当地扣税业务 |
1月8日12:00起 |
同城实物票交提出业务 |
1月8日13:00起 | |
支票兑付业务 |
1月8日16:00起 | |
温馨提醒 |
1、2016年1月9日,信用卡广发基金自动还款将调整至1月10日进行扣款、本行自动转账还款将调整至1月8日进行扣款; 2、个人贷款还款日为1月8、9、10、11日的客户请于2016年1月7日22:00前确保当期月供款项已存入还款卡中; 3、个人网银和手机银行执行日期为2016年1月8、9、10日的转账计划和资金归集计划将暂停,请客户及时关注并手工办理转账或归集交易。 |
对可能给您带来的不便,我们深表歉意,衷心感谢您对我们工作的体谅及宽容,我们期待系统升级之后的全新服务会带给您焕然一新的用户体验。
感谢您一直以来对广发的关注与支持!
特此公告。
广发银行股份有限公司
二〇一五年十二月十八日