电子现金业务及智能取吞卡服务

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业务详情


电子现金业务

为您提供电子现金账户充值、余额上限设置、交易记录查询服务。

持本行借记IC卡、本行贷记IC卡,可在自助设备上完成电子现金交易,包括:指定账户圈存、账户圈存交易记录查询,圈存账号余额查询,余额上限设置等。
适用范围:本行借记IC卡、本行贷记IC
适用设备:ATMCRS多媒体自助终端

1电子现金账户充值操作流程: 

 

2、余额上限设置操作流程:

3、交易记录查询操作流程:

 

智能取吞卡

为您提供贴心、人性化的60秒自助取吞卡服务和48小时智能取吞卡服务

1.60取吞卡

当客户完成交易后银行卡超时未取被吞时,在吞卡后的60内按照屏幕提示输入被吞卡正确密码,即可取回银行卡此期间,自助设备不再提供其他服务。

适用范围:本行借记卡、本行信用卡他行借记卡、他行信用卡
适用设备:ATMCRS

操作流程

操作流程说明:客户在银行卡退出后超时(30秒)不取,银行卡被吞,设备暂停其他服务,页面提示客户输入被吞卡密码,60输入正确密码取回银行卡。如输入密码超时、输入错误密码都会直接吞卡。

2.智能取吞卡

客户银行卡超时未取被吞后,60秒内没来得及取回银行卡,仍可48小时内,通过选择密码键盘数字“3”进入取吞卡服务,客户输入被吞卡号后4位及正确的卡密码,即可取回被吞银行卡

适用范围:本行借记卡、本行信用卡他行借记卡、他行信用卡
适用设备:ATMCRS

操作流程

操作流程说明:被吞卡的客户可在48小时内回到吞卡的设备上,在待机页面直接按密码键盘上的“3”进入取吞卡交易,输入被吞卡号后4位,系统找到对应卡片跳转到输入密码页面,输入正确密码,密码验证通过,则将卡片退到插卡口,提示客户取回被吞银行卡(此功能目前只在跨平台应用的设备上生效)

温馨提示:

1.全辖范围ATMCRS将逐步支持该项服务,如果您收到短信通知,或吞卡设备待机界面动态插卡口上方提示“取吞卡请按3”,将提供该项服务。

2.一般情况下,超过48小时的吞卡需要到营业网点办理取卡手续。