广发银行:深耕粤港澳 以智慧金融助推大湾区腾飞

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广发银行:深耕粤港澳 以智慧金融助推大湾区腾飞

更新日期:2018-12-05 作者:广发银行

科技关乎国运,创新决胜未来。近日,国家发展改革委在新闻发布会上表示,发改委正会同粤港澳三地积极推动大湾区建设,其中推动打造大湾区国际科技创新中心工作是重中之重。1988年成立于广东的广发银行,扎根南粤、辐射港澳、服务全国,三十年来“敢为天下先”,科技金融“创新无极限”。近年来,广发银行借助与中国人寿银保协同的综合金融平台,紧紧围绕“客户为先、市场导向、稳健经营、创新驱动”的经营理念,持续为粤港澳成为世界级湾区提供业内领先的智慧金融服务。

“智力基建”:展示“银保协同”实力

筑巢引凤,花开蝶来。国家规划中的大湾区国际科技创新中心(简称“科创中心”),旨在积极吸引和对接全球创新资源,建设以“广州—深圳—香港—澳门”科技创新走廊为主轴的粤港澳大湾区发展创新极。广发银行全力支持大湾区建设科创中心,充分发挥与中国人寿的银保协同资源,以投融资联动方式,服务大湾区内高科技基础设施建设大型项目。目前广州分行已落地“广州城投”项目(支持琶洲西区互联网集聚区以及中新知识城建设等)、“广开基金”项目(支持广州开发区基础设施项目建设),佛山分行正密切跟进珠三角新干线机场项目,计划依靠国寿集团资源支持项目建设。

未来,广发银行已筹划在科技创新企业投资基金、企业投融资项目、债券承销、跨境融资等领域深入开拓市场,挖掘投行业务、托管业务、联合投资等业务的银保协同合作机会。

“智慧城市”:张开“互联网+”翅膀

指上云端,引领风光。为支持粤港澳建设科创中心,广发银行紧紧把握大湾区政企、事业单位的“互联网+”趋势,通过与国寿集团旗下保险、基金板块业务协同,有效整合行外资源及服务如银联、微信、支付宝、QQ钱包等,抓住电子政务、移动支付等创新业务需求,研发慧注册、慧收款、慧招标、慧记账、慧支付、慧缴费、融慧e家等智慧系列产品,实现金融服务与互联网技术的跨界融合,为大湾区打造科创中心提供高效金融服务。

广发银行澳门分行积极支持澳门“智慧城市”建设。在澳门贸易投资促进局和澳门中华总商会的大力支持和帮助下,广发银行与广东省工商行政管理局携手合作,独家推出粤澳商事登记银政通服务;携手广东联合电子服务公司、澳门通股份有限公司联合推出“E行卡”,为澳门两地牌车辆提供国内高速公路通行费的自动扣费服务;全澳首发“移动支付”,受到同业的高度关注和澳门金融管理局的支持肯定。

“智能网点”:启动“高效服务”引擎

一键通行,无缝链接。广发银行以科技手段推动柜台服务创新,以粤港澳分支机构为轴心、在全行推广实施智能网点转型,助推大湾区科创中心金融服务升级。智能网点以客户为中心,为粤港澳客户带来“自助+智能”的全新感受,服务效率大幅提升。

以大湾区内广州分行的智汇柜台服务为例,客户借记卡开卡只需5分钟,耗时是传统柜面服务的一半;网上银行开户只需3.5分钟,比柜面缩短2/3的时间;信息变更只需6分钟,时间是柜面服务的1/4。同时网点厅堂经理、理财经理、客户经理等形成高效联动、互相补位,与智汇柜台共同提供一站式贴身服务,客户满意度全面提升,网点实现提质增效。广发银行通过引入智能化硬件与软件,将智能理念与产品创新、服务创新、流程创新相结合,实现交易处理自助化与离柜化,业务流程一站式与精简化,服务营销体验人性化、场景化、嵌入化。

“智享生活”:刷新“消费升级”体验

一卡轻刷,欢乐启程。广发银行为服务大湾区消费升级,共建湾区优质生活圈,创新搭建了丰富的产品体系。该行即将推出的首张大湾区主题信用卡,聚焦粤港澳大湾区建设所衍生的庞大消费支付需求,为常驻或往来大湾区、频繁在粤港澳消费的客群配备了诸多创新增值服务,满足客户各方面的消费需求。

在公共出行方面,广发信用卡打造缤纷出行主题信用卡,可覆盖粤港澳城市群居民的日常公共出行,提供各类型乘坐地铁公交、共享汽车、共享单车的优惠活动。广发信用卡还有适合车主出行的粤通卡,支持粤港澳城市群所有ETC快捷收费通行,节省车辆往来港珠澳大桥通行时间,车主还可享受划算、省心、便捷的专属权益。广发信用卡从产品端打造多维消费服务体系,扩大湾区居民消费权益,助力共建湾区优质生活圈。

“智慧金融,广发中国”。今年迎来成立30周年的广发银行,继承“敢为天下先”的开拓者传统,发挥“敢当弄潮儿”的改革者精神,运用智慧金融的科技创新成果,广纳百川、发展无限,全力助推粤港澳大湾区腾飞。

 


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