郑州分行组织召开网点服务营销技能大赛获奖者座谈会

郑州分行组织召开网点服务营销技能大赛获奖者座谈会

    更新日期：2018-12-7

11月30日，高奇志行长、吴恒兵行长助理组织在总行网点服务营销技能大赛中获奖的参赛队员在分行16楼第一会议室召开座谈会，分行零售银行部、党群工作部相关负责人参加座谈会。

网点服务营销技能大赛是我行为打造“服务领先”的良好口碑、推动全行网点服务营销人员深入理解践行“相知相伴、全新为您”服务文化、提升网点效能而举办的一次全行竞赛。此次大赛于2018年4月正式启动，历时7个月，最终有8支来自不同一级分行的代表队进入决赛。

由我行推荐的宋莫非（新乡分行）、赵娅楠（新乡分行），叶习伟（三门峡分行）、张志诚（金水花园支行）、王艺璇（科技支行）、宋艳芳（嵩山路支行）组成的“郑青春”代表队荣获总行“服务创新奖”。其中：赵娅楠获得“智慧精英”、“风采之星”两个单项奖、宋莫非获得“厅堂明星”奖、宋艳芳获得“网点人气之星”奖。在会谈过程中，以上六位参赛选手逐一就参赛体会进行了发言。

吴恒兵行长助理表示，作为入驻河南省的第一家股份制商业银行，广发银行一直着力强调服务理念，在拓展优质客户资源时，良好的服务愈发重要，尤其在网点转型升级的大背景下，每一位广发员工都应将服务技能和营销技能均衡提升。

高奇志行长代表分行党委、分行班子成员对六位选手辛勤的努力和付出表示感谢，对取得的成绩表示肯定。指出所获荣誉是各位选手在日常工作中积极认真、勤于总结的结果，这充分体现了分行优秀员工对工作的责任心、使命感和团队协作意识。

高奇志行长指出，银行工作并不难开展，其中的关键点就在于用心，号召全行员工应积极向先进同事看齐，不断培养和提升责任心与使命感，在团结协作的基础上，快速适应时代变化，提高整体服务能力及业务能力。

最后，高奇志行长向以上获奖人员提出殷切希望，希望他们珍惜荣誉、再接再厉，在各自的岗位上勤奋工作，给全行员工树立榜样，为广发银行郑州分行的高质量发展做出贡献！