转账额度/限额不够怎么办?

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  • Q1:转账额度/限额不够怎么办?
  • A1:
  • 尊敬的客户,如果您在手机银行对外转账额度不足,建议您可通过以下几个方式解决:
    一. 使用Key盾/Key令/软证书办理转账
    1.手机银行对外转账使用蓝牙Key盾/Key令/软证书认证方式,当日交易限额可高达500万/100万/50万。如果您没有蓝牙Key盾/Key令,欢迎您到我行营业网点咨询办理。软证书可通过登录我行手机银行,点击“我的>安全设置>手机软证书>证书申请”,根据页面指引进行证书申请和证书下载,也可携带有效身份证件和我行借记卡/存折,到我行营业网点咨询办理。
    温馨提示:
    需要已办理开通蓝牙Key盾或Key令才可以通过手机银行渠道申请软证书。
    2.如果您已经使用蓝牙Key盾/Key令进行手机银行对外转账,但限额仍不够使用,您可登录个人网银进行转账,手机银行和个人网银转账限额分别计算。使用个人网银对外转账,Key盾认证方式最高限额可达1000万元/日。
    二. 自行调升限额
    如果您此前在自己手机银行将转账额度进行了调低,您还可以打开手机银行“我的”页面,点击“安全设置>借记卡安全>交易限额锁”,根据页面提示进行调整,办理额度调升。
    三. Key盾/Key令交易限额仍无法满足
    如果您已经持有Key盾,但是对外转账交易额度仍无法满足您的使用需要,您可持本人有效身份证件、我行银行卡至我行营业网点,向我行当地分行咨询和申请办理个人网上银行转账限额超过1000万元/日。本项申请,请以我行当地分行最终审核结果为准。
    温馨提示:
    为保障您的资金安全,建议您按照实际需要申请,并务必确保本人自行保管您的安全认证工具,切勿将Key盾/Key令交给他人保管、使用,以免发生资金受损。