广发银行机场接送服务权益业务细则

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广发银行机场接送服务权益业务细则

本业务细则是广发银行信用卡顶级卡(世界卡/无限卡/钻石卡)含附属卡持卡人(以下简称“持卡人”或者“客户”)在广发银行股份有限公司(以下简称“广发银行”或者“银行”)获赠、使用机场接送服务权益协议,为明确各方权利、义务,特制定本业务细则(以下简称“本细则”)。

特别提醒:客户应认真充分阅读、理解本细则,并同意银行赠与其机场接送服务权益、相关优惠或提供其它增值服务。银行作为赠与人有权变更机场接送服务规则、优惠种类及内容或取消机场接送服务、终止有关优惠等,而无须事先征得客户同意。发生变更时,银行通过公告等方式向客户履行告知义务,履行告知义务后变更发生法律效力,对各方均具有法律效力。

第一条 名词定义

1.机场接送服务权益:是指由广发银行赠与持有顶级卡(世界卡/无限卡/钻石卡)含附属卡的客户,具有一定虚拟价值、有效期、使用限制条件等特点的增值服务。

2.机场接送服务业务:客户通过广发银行信用卡中心官方客户端“发现精彩”APP权益专区或者通过广发银行信用卡客服电话95508申请预约机场接送服务。由银行指定供应商向客户提供包括但不限于预约机场接送等服务。

3.预约人:指持享有广发银行机场接送服务权益的信用卡,并通过广发银行信用卡中心官方客户端“发现精彩”APP或广发银行信用卡客服电话预约机场接送服务的客户。

4.供应商:指与广发银行签约合作,为本细则所述预约人提供包括但不限于机场接送服务的商户。

第二条 机场接送服务权益的获得、使用及相关注意事项

1.机场接送服务权益获取方式:

机场接送服务权益由银行根据经营管理、风险情况等实际情况赠与指定卡类客户的指定增值服务或者优惠,无需客户支付任何对价,获取方式具体如下:

1.1办理指定信用卡获得机场接送服务权益

客户为广发银行特邀客户,办理指定信用卡后有机会获赠机场接送服务的资格。

2.客户清楚并同意,银行赠与其机场接送服务,客户无需支付任何对价,银行有权在客户享受机场接送服务权益或优惠尚未赠与给持卡人之前撤销或变更赠与行为;具体如下:

银行作为赠与人,有权变更或取消赠送机场接送服务权益的各项规则,或做出包括但不限于限制机场接送服务权益赠送次数,扣减、冻结或取消持卡人机场接送服务权益,或取消其他优惠等决定,而无须事先通知持卡人、征得持卡人同意或说明理由。

3.客户清楚并同意,对于被银行冻结账户及已注销账户的持卡人,银行或者供应商有权取消其机场接送服务累计及兑换资格或机会。对于因信用卡被停用或限制、缴款不及时导致信用卡无法使用的持卡人,银行或供应商有权取消其包括但不限于使用机场接送服务权益的资格。

4若客户存在逾期的欠款,包括但不限于本金、利息、手续费、违约金、年费等,不得以机场接送服务作为对价要求银行抵扣其欠款、或将机场接送服务兑换成现金等。

5.客户清楚并同意,机场接送服务权益作为银行对客户的赠与,在使用并取得相应使用商品或者服务前不构成客户的资产,客户不可以任何形式转让予其他持卡人或者任何第三人,任何转让对银行或者供应商不产生效力;同时,客户不得要求银行将机场接送服务用作其他非本细则约定范围内的给付。

第三条 具体权益使用流程

1.客户清楚并同意,客户申请使用本细则约定的服务时,授权银行可以从客户拥有机场接送服务权益的广发信用卡中将使用服务所需的次数进行扣除。

2.客户提交电子订单或电话订单后,即表明客户向供应商发出了使用指定服务的申请。

3.客户机场接送服务明细信息(包括但不限于服务机场接送权益名称、机场接送服务有效期及或兑换扣减机场接送服务数量、兑换日期、兑换渠道等)以银行公布的为准。

4.客户清楚并同意,机场接送服务权益一经使用,将即时扣减客户权益次数,且不可退还、退款、退分或兑换现金。

5.机场接送服务权益如因系统维护或升级而需暂停服务,或因电力、通讯等非广发银行控制范围的故障、第三方的不作为、不可抗力及其他因素影响广发银行机场接送发现精彩权益专区业务的,客户清楚并同意,银行有权暂停或延迟赠送机场接送服务权益。

6.客户通过广发银行信用卡中心官方客户端“发现精彩”APP权益专区使用机场接送服务,银行对客户不收取任何订购服务费用或者其它对价。如果客户在使用时被要求支付订购服务费用或其它费用,请与商户联系确认。

7.机场接送服务属银行赠与的增值服务或者优惠,不提供发票。

8.关于服务的约定:

8.1客户清楚并同意,银行仅提供金融服务,并非机场接送服务的销售商也非机场接送服务方,与供应商无任何代理或合作关系,不提供与服务相关的任何担保。

8.2客户与供应商之间就服务的质量及其他相关事宜发生争议或对服务内容存在任何疑问,客户应直接与供应商协商处理,银行不承担客户与供应商之间一切争议与纠纷的责任。客户不得因以与供应商之间发生的争议为由拒绝向银行偿还相关的债务,前述争议不影响银行对客户所欠款项的追偿权。

第四条 其它

1.本细则由银行负责制定、修改和解释。银行保留根据国家法律和规定随时变更、暂停、修改及终止本细则的权利,银行将提前公告或通知(银行可根据业务实际情况选择通过包括但不限于营业网点公告、银行网站公告、官方微信公告、手机银行公告、网上银行公告等一种或多种方式)通知变更事项。客户确认已全部阅读并理解、接受本细则及在银行网站上公布的所有内容,包括在银行合理提请下已注意其中免除或限制银行责任的条款,未明了之处也已向银行要求解释并已得到满意答复。

2.其他未尽事宜,按照《广发银行信用卡章程》、《广发银行信用卡客户协议(个人卡)》、《广发信用卡用卡安全须知》及免责声明、信用卡服务指南、中国银联等卡组织相关规定及金融惯例办理。

3.本细则自发布之日起施行。

特此公告。

广发银行股份有限公司
2019年8月16日