关于信用卡电话渠道透支转账免收转账手续费的公告

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广发公告


关于信用卡电话渠道透支转账免收转账手续费的公告

尊敬的客户:

为给您提供更便捷的金融服务,我行自2020613日至20201231日,对通过电话渠道(包括人工客服和IVR自助语音)办理透支转账到他行储蓄账户的功能服务免收RMB10/笔转账手续费。

现同步更新相关服务的收费标准如下:

收费项目

服务内容

服务价格

适用对象

备注

信用卡取现/转账/查询手续费

境内透支取现、透支转账服务

按境内透支取现、透支转账金额的一定比例收取,比例区间为1%-2.5%不等,该比例根据客户资信决定;手续费不足10元按10元收取。 客户通过电话渠道透支转账并转入他行储蓄账户时,另收取RMB10/笔。

个人、

对公

1.客户可通过广发银行发现精彩app掌上取现办理页面查询对应取现手续费率;
2.
无限卡/世界卡/钻石卡、南航白金卡、国航白金卡、东航白金卡、山航增值白金卡、商旅白金卡、真情白金卡、高尔夫白金卡、车主白金卡、东风日产白金卡、国寿广发联名奕驾增值白金卡、国寿广发联名奕购增值白金卡透支取现/转账免收

(优惠期间为:201911日至20201231日)

3. 免收电话渠道透支转账到他行储蓄账户时收取的转账手续费(RMB10/笔)
(优惠期间为:2020613日至20201231日)

上述收费标准于2020613日正式生效。

如您对此项收费存在疑问,可联系广发银行信用卡中心咨询,咨询路径:广发信用卡官方客户端“发现精彩”APP—首页右上角耳机按键-小发服务厅。

非常感谢您对广发卡的关心与支持!

特此公告。

广发银行股份有限公司

二〇二〇年六月三十日