关于开展个人长期不动户清理工作的公告

尊敬的客户：

为加强账户管理，维护存款人资金安全，向客户提供更好的金融服务，我行拟于2021年1月29日起启动个人长期不动户清理工作。

我行将对已超过五年未发生任何客户主动金融交易，人民币活期余额小于等于100元且账户无加挂外币子账户（含已结清）或外币子账户余额为0、无加挂定期子账户（含已结清）或定期子账户余额为0的个人活期银行结算账户（不包含社保卡）分批进行销户清理。此后我行将每日对符合条件的账户实施滚动销户清理。

为保障您的权益不受损，如您仍需使用账户，请务必于我行实施清理前办理账户激活，激活方式可通过我行柜面、网上银行、手机银行、自助设备、POS等渠道任意办理一笔存取现、消费或转账业务。如您逾期未激活，我行将实施销户清理。销户后，账户不可恢复，您可凭本人有效身份证件及原卡/折（如有）前往我行开户网点办理余额追溯退还。

我行不会要求您通过短信、电话等方式提供密码或其它个人敏感信息办理激活，也不会以任何理由要求您给指定账户进行资金操作，请注意防范诈骗风险。

如有疑问，敬请拨打我行客服热线4008308003或各营业网点电话咨询。由此给您带来的不便敬请谅解。

广发银行股份有限公司

二〇二一年一月十九日