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为什么会嫌红包小

更新数据日期:2015/02/14    信息来源:证券时报

     年关将近,真实的红包还没发出去,虚拟的红包已满天飞。从支付宝接龙红包,到微信群抢红包,一群“大人”们为了几块、几十块钱的蝇头小利玩得不亦乐乎。

人年纪越大,就越不容易快乐。小时候只要吃个冰淇淋就很开心,现在则需要出国旅游或者买件新衣服。所以说,在花钱买快乐的消费时代,红包带来的心理刺激绝对是物超所值。难道不是吗?比起看电影的门票,出门吃大餐的花费,度假休闲的预算,红包里的人民币简直可以忽略不计。

但请注意,上述愉快的经历只适用朋友之间。如果是企业,恐怕付出了真金白银,得到的回应只会是“抠门”、“小气”。比如此前支付宝表示要在春节期间发放6亿元的红包,并做足了各种宣传活动,甚至安排了一个完整的发红包日程表,然而,期望越高失望越大。从本周抢红包起,就有不少人抱怨没有抢到,就连抢到红包的用户也抱怨吐槽数额低,还掺杂很多购物红包(代金券)。

有人说支付宝是雷声大雨点小,但这注定从一开始就是场毛毛雨。6亿元,剔除了各种代金券,有多少现金呢?只有1.51亿元。根据2014年的数据,支付宝活跃用户就超过1.9亿,每人分到的红包平均不足一块钱,难怪小伙伴们不满足。但话又说回来了,天上不会掉馅饼,也没有白吃的午餐。支付宝又不是慈善机构,白白赠送的钱都嫌少,老人家肯定会说:不知足。怪就怪在其过于高调,吊足了大众胃口,调高了大家的期望值。

其实,支付宝送红包也好,商家发红包也罢,只要作为企业,其发放红包的预算都是有限的。而且这钱不是白花,而是要冲抵部分营销费用。根据估算,互联网企业发展一个移动支付用户的成本,如果按照最传统模式,如一对一劝说、安装、服务、送小礼品等,大约需要100元至150元。相比之下,发红包算是一种比较经济实惠的营销模式。但在有限的预算下,“大锅饭”式的平均主义很容易引发不满,所以有人建议,干脆把这1.51亿元的预算分为两部分;一部分用来产生高额红包,数额从2位数到4位数不等,通过算法,派发给高影响力用户;另一部分用来产生小额红包,数量从几毛到几块不等,随机派发给普通影响力用户。

所谓的高影响用户,并不是传统意义上的意见领袖、社会公知,而是活跃的消息传播者。归根结底,发红包还是一场娱乐活动而非社会问题。不知道你有没有注意,一个单位,一个团体,总有几个消息灵通人士,他们就是传说中的八卦之王,就像是市区早高峰时的十字路口,各路信息在这里汇总,也在这里分流。这样的人在社交网络上同样存在。这部分用户得到高额红包后,如果分享到社交网络,会产生比普通影响力用户大得多的传播学效果。发红包的游戏如果还要继续下去,应该朝这个趋势发展。

所以,要拿个大红包,先让自己变得更有影响力吧。