广发银行关于征信异议受理渠道的公示

尊敬的客户：

为有效保障您的合法权益，满足您的征信异议申请需求，广发银行股份有限公司（以下简称“我行”）特此公示我行征信异议受理渠道。

如您认为在您的信用报告中，由我行报送的征信信息存在错误或遗漏，您可以按照以下方式向我行提出征信异议申请：

一、线上渠道申请：针对个人及信用卡业务的征信异议，您可拨打我行24小时客户热线400-830-8003或信用卡专线95508进行申请。

二、线下渠道申请：针对企业及个人业务的征信异议，您可直接联系您的客户经理或相关业务经办机构进行申请，并根据工作人员的指导填写相关异议申请表，同时提供异议内容的相关证明材料。

我行将在受理异议申请后的20日内进行核查和处理，并以书面形式向您反馈处理结果。

感谢您对我行的信任与支持！

广发银行股份有限公司

 二〇二五年四月十七日