广发银行零售信贷电话外呼外包服务机构信息公告

尊敬的客户：

我行通过公开招标程序，委托具备相应资质的外包服务提供商，为客户提供信用消费贷业务电话外呼服务支持。外呼全流程均在我行外呼业务系统完成，并对客户的信息采取加密、脱敏等保护措施，不涉及与第三方共享信息，同时我行将进行服务品质监控，确保符合信息安全及合规管理要求。

现将我行委托的第三方公司信息进行公告，若您有任何疑问，可致电我行客服热线400-830-8003。感谢您的支持。

广发银行股份有限公司

二〇二五年七月十七日