广发银行关于手机银行、个人网银停止开具时段个人存款证明服务的公告

尊敬的客户：

2026年3月28日起，我行手机银行、个人网银停止提供开具时段个人存款证明服务，如需开具时段存款证明，证明某一时间段在我行的个人存款余额情况，请前往我行营业网点柜台办理。我行手机银行、个人网银将持续提供开具时点个人存款证明服务。

2026年3月28日之前通过我行手机银行或个人网银已开具的时段个人存款证明，仍可登陆我行官网首页(www.cgbchina.com.cn)“在线快捷服务”，使用“线上存款证明验证”进行真实性，有效性验证。

详情请询我行客服热线400-830-8003或者各营业网点，感谢您的理解与支持！

广发银行股份有限公司

二〇二六年三月二十五日